Política de Envio

Última Atualização: 15/11/2024

Na IMAG, LLC, nosso objetivo é entregar seu pedido de forma rápida e eficiente. Por favor, revise nossa política de envio abaixo:

1. Tempo de Processamento

Os pedidos são processados em até 1-3 dias úteis após o recebimento do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado.

2. Métodos de Envio e Prazo de Entrega

Oferecemos opções de envio padrão e expresso. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização:

- Frete Padrão Gratuito: 10-12 dias úteis.

- Frete Padrão: 6-10 dias úteis.

Os prazos de envio não incluem o tempo de processamento do pedido.

3. Taxas de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout com base no tamanho, peso e destino do pedido.

4. Envio Internacional

Além de entregas nos EUA, Canadá e México, oferecemos envio internacional para países da América Central e do Sul, incluindo o Brasil. Estes pedidos possuem um prazo de entrega de 2-4 semanas, excluindo dias não úteis. Para futuras atualizações sobre envio internacional, consulte-nos novamente.

5. Rastreamento de Pedido

Todos os envios incluem informações de rastreamento, que serão fornecidas no e-mail de confirmação do envio.

6. Pacotes Perdidos ou Atrasados

A IMAG, LLC não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora ou pacotes perdidos. No entanto, se o seu pacote estiver perdido, entre em contato conosco pelo e-mail Imagllc08@gmail.com, e ajudaremos a resolver o problema.

7. Itens Danificados

Se o seu pedido chegar danificado, envie-nos um e-mail em até 7 dias após a entrega com os detalhes do pedido e fotos do produto danificado para substituição ou reembolso.

8. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de envio a qualquer momento. Atualizações serão publicadas nesta página.

Dúvidas ou Preocupações

Entre em contato conosco pelo e-mail Imagllc08@gmail.com. Obrigado por comprar na IMAG, LLC!